Analiza eCommerce

Zaklinam KPI

Czym jest analityka eCommerce? Kolejny raz użyje słynnego już marketingowego sformułowania „to zależy”, a zależy głównie od Twojego problemu!. Analityka eCommerce to dziedzina analityki internetowej, która analizuje dane związane z działalnością sklepów internetowych. Celem analityki jest zrozumienie preferencji klientów i identyfikacja obszarów do poprawy. Dzięki analityce eCommerce właściciele sklepów internetowych mogą podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe i zwiększyć swoje zyski.
  • Optymalizacja efektywności
  • Poprawa doświadczenia klienta
  • Personalizacja oferty i rekomendacji dla klientów
To żmudna praca: wyliczanie, porównywanie, śledzenie czy analiza wszelkich prawidłowości i nieprawidłowości, przetwarzanie olbrzymiej liczby danych. To wiedza i połączenie szerokiego wachlarza usług : SEO, UX, MA (marketing automation), programowania i interpretacji danych statystycznych, gdzie olbrzymią wagę odgrywa również doświadczenie. Dzięki umiejętnej analizie danych dowiesz się czego brakuje Twojemu sklepowi (i nie będę tutaj cukrować), jacy są Twoi klienci, jak wypadasz na tle konkurencji, co poprawić, co naprawić a co zoptymalizować. Nie ważne w jakiej branży działasz, z jakim rozmachem i na jakim rynku, każde KPI po skróceniu wygląda następująco :    

RUCH - KLIENCI - KONWERSJA

 

Analityka eCommerce to zbieranie i analiza danych związanych z ruchem, konwersjami i sprzedażą w sklepach internetowych w celu poprawy efektywności działań i zwiększenia zysków.

Analityka eCommerce pozwala na precyzyjne targetowanie klientów, personalizację oferty, poprawę doświadczenia klienta, monitorowanie wyników działań marketingowych oraz zwiększenie zysków i przychodów.

W ramach analityki eCommerce można zbierać i analizować takie dane jak liczba wizyt na stronie, źródła ruchu, średni czas spędzony na stronie, koszyki i transakcje, dane demograficzne klientów, a także informacje o produktach i kategoriach produktów.

Do zbierania i analizowania danych eCommerce stosuje się różne narzędzia, m.in. Google Analytics, Adobe Analytics, piwik, Mixpanel, Amplitude itp.

Dzięki analizie eCommerce można uzyskać informacje na temat efektywności działań marketingowych, konwersji, ścieżek klientów na stronie, koszyków i transakcji, preferencji i zachowań klientów, a także identyfikować problemy i bariery zakupowe.

Skontaktuj się